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當前位置:

《天貓交易時效規定》2021年5月13日生效

來源:熱鋪網

2021年5月8日

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天貓平臺5月6日發布《天貓交易時效規定》規則告稱,提升消費者在平臺的購物體驗是天貓與商家的共同目標,為降低超時確認收貨場景下的消費者痛點問題,合理保障消費者的錢款權益,天貓就“交易時效規定”中的自動確認收貨規則做出調整。本次規則將于2021年5月13日生效。

公告顯示,主要變更點如下:新增一個超時時間變更情形?!短熵埥灰讜r效規定》新增“延長自動確認收貨超時時效規則”:通過EMS、快遞發貨,且有攬件記錄的訂單,距離上述自動確認收貨超時前,系統將自動校驗此訂單的物流信息,若尚未顯示“已簽收”、“已妥投”等代表簽收狀態的,系統將對此訂單的自動確認收貨超時時長延長3日,單筆訂單最多可延長3次。本文中所有時間單位“日”均代表24小時。